Hasar Anında Ne Yapmalı?

Gerekli Bilgileri Hazırlayın

Hasar meydana geldiğinde +90 374 222 52 52 numaralı VTS Sigorta 7/24 Yardım Hattı’nı arayarak hasar ihbarında bulunun. Hasar ihbarı yapmadan önce ihbar sırasında sizden istenecek bilgileri önceden hazırlayarak işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz. İhbar yapmadan önce lütfen yandaki bilgilerinin hazır olduğundan emin olun. Hasar ihbarı aşamasında acil yardım hizmetlerimizden faydalanmak istiyorsanız bunu mutlaka VTS Sigorta ile iletişime geçin.

İhtiyacınız Olacak Bilgiler

Sigorta Poliçe Numarası
Sigortalının Adı, Soyadı / Ticari Ünvanı
Hasar Tarihi
Hasar İçeriği
Tahmini Hasar Miktarı
İhbarı Veren Kişinin İletişim Bilgileri
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
Biliniyorsa Ödemenin Yapılacağı Banka Hesap Bilgileri
TC Kimlik Numarası
Hasar İhbarı 3. Bir Kişi Tarafından Yapılıyorsa: İhbar Eden TC Kimlik Numarası Bilgisi

Hasar İhbarı Yapın

Hasar ihbarınız sonucunda oluşturulan hasar dosya numaranızı mutlaka not edin. Size verilen hasar dosya numarası hasar dosyanız ile ilgili bilgilere ulaşmanız konusunda kolaylık sağlamakla birlikte, hasar dosyanız ile ilgili tüm yazışma ve bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır. Herhangi bir hasar anında vakit kaybetmeden hasar ihbarı yapmanız önemlidir. VTS Sigortayı arayarak ya da hasar ihbar formunu doldurarak hasar ihbarınızı yapın.

Belgelerinizi Tamamlayın

İhbar sonrası gerekiyorsa hasar tespiti için eksper yönlendirmesi VTS Sigorta tarafından yapılacaktır. Eksperin adı ve telefon numaraları ihbar anında size iletilecektir, eksperin talimatlarına lütfen eksiksiz olarak uyun. Ekspertiz sonrasında talep edilen evrakları ekspere teslim edin. Hasar ihbarı yapıldıktan sonra size ödeme yapabilmemiz için Poliçe tipinize göre sizden bazı evraklar istenecektir. Sigorta Eksperine teslim etmeniz gereken bu evrakları eksiksiz bir şekilde hazırlayın.

Hasar Dosyanızı Takip Edin

Hasar dosyanız sonuçlanana dek size ihbar aşamasında bildirilmiş olan hasar dosya numaranızla sorgu işlemlerinizi VTS Sigorta aracılığıyla takip edebilirsiniz.